Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Änderung: 2024 Januar 5.
Allgemeine Geschäftsbedingungen - im weiteren AGB(s) genannt.
Der Käufer - die Person/die Firma die eine Bestellung telefonisch, per Fax oder E-mail oder über den Webshop abgibt. Im weiteren "Käufer" oder "Kunden" genannt.
RCHUNGARY - eine Marke von S&K Ideas Kft, Csapas utca 15, 2011 Budakalasz, Ungarn. Im weiteren "RCH" oder "RCHUNGARY" genannt.
S&K Ideas Kft. - der Eigentümer und Betreiber der Marke RCHUNGARY und der dazugehörenden Pick-up Outlets und Webshops. Im weiteren "Eigentümer" oder "S&K" genannt.
Die AGBs regeln die Geschäftsbeziehungen von RCH/S&K mit Kunden und den Verkauf von Waren, Gütern und Dienstleistungen an Kunden. Die AGBs sind für alle bestehenden und zukünftigen Geschäftsbeziehungen gültig. Gegenteilige oder abweichende Bedingungen sind nur mit der Unterschrift und Genehmigung durch RCH/S&K gültig. Einen Ausdurck der AGBs liegt im Geschäft auf oder kann auf Wunsch auch per Post oder E-mail an den Kunden geschickt werden. Weiters können die AGBs im Webshop als PDF heruntergeladen werden. Für B2B Geschaeftsbeziehungen bestehen separate AGBs. Diese können auf Wunsch per e-mail zugesand werden.
Geschäftsbeziehungen mit Kunden
Durch die Abgabe einer Bestellung oder durch einen Kauf von Waren erkärt der Kunde ausdrücklich mit der jeweiligen zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung gültigen AGBs von RCH/S&K einverstanden zu sein.
RCH/S&K geht nur Geschäftsbeziehungen mit Kunden ein, die eine natürliche Person und uneingeschränkt geschäftsfähig sind. Weiters müssen die Kunden 18 Jahre alt sein. Darüber hinhaus werden auch Geschäfte mit Firmen durchgeführt.
Das Angebot inklusive Abbildungen, Texte und Preise auf der Webseite und im Webshop von RCH/S&K dienen ausnahmslos nur als Information und stellen kein gesetzlich bindendes Angebot dar. Die Informationen sind für den Endkunden gedacht. Mit der Abgabe einer Bestellung erkärt der Kunde ausdrücklich, die bestellten Waren ausschliesslich für den privaten Gebrauch und für nicht militärische Zwecke zu Verwenden. Das Angebot ist unverbindlich und RCH/S&K behält sich das Recht vor, dieses ohne weiter Ankündigung und ohne Angabe von Gründen jederzeit zu ändern. Die Bestellung eines Kunden stellt ein Angebot dar, einen Kaufvertrag mit RCH/S&K einzugehen. Das Angebot gilt als angenommen, wenn RCH/S&K die Rechnung an den Kunden ausgestellt hat. Die automatisch generierte Bestellbestätigung vom Webshop gilt NICHT als Annahme des Angebots sondern gilt nur als Übermittlungsbestätigung des Angebots an RCH/S&K.
Technische Änderungen, sowie Änderungen zur Ausstattung, Form, Farbe und Gewicht bleiben vorbehalten.
Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von RCH/S&K.
Preise und Bezahlung - allgemein
Alle Preise auf der Webseite und Webshop(s) sind für Endkunden bestimmt und beinhalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer in Ungarn. Zustellgebühren werden extra verrechnet. Auch für einige Bezahlvarianten fallen zusätzliche Gebühren an. Diese Gebühren werden im Webshop vor der Bezahlung des Warenkorbs oberhalb der Gesamtsumme eindeutig aufgelistet. Der Kunde akzeptiert diese Gebühren mit dem Klick auf "Bestellung abschicken/aufgeben".
Wenn nicht anders beschrieben beziehen sich die Preise auf die Abbildungen bzw. die Beschreibung der Waren, aber nicht auf das eventuell abgebildete Zubehör. Bilder dienen ausschliesslich der Information.
RCH/S&K übernehmen keine Verantwortung für Fehler, Falschauspreisung, Rechtschreibfehler oder teilweise fehlende oder fehlerhafte Beschreibung, sowie unrichtige Angaben zur Verfügbarkeit.
RCH/S&K behält sich das Recht vor Preisänderungen und Änderungen der Beschreibungen und des Angebots jederzeit und ohne Angaben von Gründen durchzuführen.
Bezahlung der Waren kann durch verschiedene Möglichkeiten erfolgen. Nähre Information entnehmen Sie dem entsprechenden Punkt der AGBs.
Bei speziellen Bestellungen von Waren, die nicht zum Standardsortiment von RCH/S&K gehören, aber auf Wunsch von Kunden von RCH durchgeführt werden, übernimmt der Kunde alle damit verbunden Kosten auch wenn diese über das zuvor von RCH/S&K abgegebene Preisangeobt hinausgehen.
Bestellungen/Käufe können wie folgt bezahlt werden:
a) Bar oder mit Kreditkarte (Master, Visa, Maestro, OTP, ..) oder Paypal bei persönlicher Abholung im Pick-up Point bzw. Lager. Bitte beachten Sie: Bestellungen aus unserem Webshop, die noch nicht bezahlt wurden (Vorauskasse, Paypal, Kreditkarten via Paypal) werden für max. 7 Tage reserviert. Danach behält sich RCH das Recht vor, diese Bestellung als "storniert durch den Kunden" zu betrachten. Bestellungen aus unserem Webshop, die bezahlt wurden (Vorauskasse, Paypal, Kreditkarte via Paypal) werden für 3 Monate reserviert. Danach behält sich RCH das Recht vor, diese Bestellung als "storniert durch den Kunden" zu betrachten. Das Geld für die Bestellung wird dem Kunden refundiert, abzüglich einer 10% Spesenpauschale für den Aufwand von RCH. Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten des Pick-up Points bzw. Lagers.
b) Vorauskasse - die Bestellung wird nach Erhalt der Bezahlung innerhalb von 1-2 Arbeitstagen versand (vorausgesetzt dass alle Artikel auf Lager sind). Vorauskasse kann persönlich im Pick-up Point bzw. Lager (bitte beachten Sie die Öffnungszeiten) mittels Bar oder Kredit-/Bankkarten oder via Banküberweisung oder Paypal (inklusive Kreditkartenfunktion) erfolgen. Bitte beachten Sie bei der Bezahlung via Banküberweisung: alle anfallenden Bankkosten für die Überweisung sind vom Kunden zu tragen. Der volle Betrag muss auf dem Konto von RCH/S&K eintreffen, andernfalls kann die Bestellung zur Lieferung nicht freigegeben werden. Bitte überweisen Sie den Betrag auf folgendes Konto:
EUR Konto IBAN: HU62 1201 0398 0118 9248 0020 0001
SWIFT: UBRTHUHB
Kontoinhaber: S&K Ideas Kft.
Bank: Raiffeisen ZRT, Budapest, Ungarn
c) Kreditkarten (MasterCard, Visa) - können via Paypal verwendet werden. Versand der Waren erfolgt nach Freigabe der Bezahlung durch das kartenführende Institut/Bank innerhalb von 1 - 2 Werktagen (vorausgesetzt dass alle Artikel auf Lager sind).
d) Paypal - einer der schnellsten und eine sicher Bezahlmethode für Einkäufe im Internet. Eine Überweisung dauert of nur wenige Minuten und die lagernde Ware kann schnellstmöglich durch RCH versand werden. Versand der Waren, die auf Lager sind, erfolgt innerhalb von ein bis zwei Werktagen (vorausgesetzt dass alle Artikel auf Lager sind).
e) Nachname (COD) - diese Bezahlart ist nur für Lieferungen innerhalb Ungarns möglich. Die Bestellung wird bei der Lieferung direkt in Bar oder mittels Bank- oder Kreditkarte an das liefernde Transportunternehmen zu bezahlen (bei einigen Unternehmen ist auch Kreditkarte oder Bankkarte möglich). Bitte beachten Sie: diese Bezahlart hat eine Bearbeitungsgebühr, die klar und deutlich ersichtlich für den Kunden im Warenkorb vor der Totalsumme im Webshop angezeigt wird. Bitte senden Sie Ihre Bestellung nur ab, wenn Sie mit dieser Gebühr einverstanden sind. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden. Diese Gebühr fällt auch dann an, wenn das Limit für "frei-Haus Lieferungen" überschritten wurde. Weiters fällt diese Gebühr für jede Teillieferung an, wenn eine Bestellung durch RCH in mehrere Teillieferungen aufgeteilt wurde.
Derzeit besteht ein Limit für Nachname-Bestellung von max. 500.000 Huf (ca. 1300 EUR).
Die Gebühr beträgt derzeit 700 Huf (ca. 2,00 EUR).
Bitte beachten Sie: Nachname-Bestellungen mit einem Wert von über 300.000 Huf können nur mit Bank bzw. Kreditkarte an das liefernde Transportunternehmen bezahlt werden.
RCH/S&K behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorheriger Ankündigung neue Bezahlarten einzuführen, Bezahlarten zu ändern oder zu stornieren bzw. anfallende Gebühren einzuführen oder zu ändern.
Im Falle von Zahlungsverzug behält sich RCH/S&K das Recht vor, entsprechende Gebühren und Zinsen ab der 2. Mahnstufe einzufordern. Nach angemessener Zeit nach der 3. Mahnstufe wird ein Inkassounternehmen mit der Eintreibung der Forderungen beauftragt. Bitte beachten Sie, dass dies erhebliche Kosten verursacht, die an den Kunden zur Gänze weiterverrechnet werden.
RCH/S&K verrechnet derzeit einen Zinsatz in der Höhe 12% p.a.
Produkteigenschaften, Garantie, Umweltschutz & Recycling
Produkteigenschaften & Garantie
Nur die Produktbeschreibung des Herstellers gilt als Basis für den Kauf. Der Lieferumfang kann eventuell abweichen und ist der Beschreibung von RCH zu entnehmen. Marketingaktionen des Hersteller und damit verbundene abweichende Preis- und Produktbeschreibungen haben keine Relevanz und sind nicht Basis des Handelsgeschäftes mit dem Kunden ausser es wird durch RCH ausdrücklich darauf Bezug genommen. RCH/S&K übernimmt die vollen gesetzlich vorgeschriebenen Garantien für selbstproduzierte und verkaufte Waren.
Bei Fremdwaren, also Produkte die nicht von RCH hergestellt werden sondern nur an den Kunden weiterverkauft werden gilt, dass generell Produktgarantiefälle direkt zwischen dem Kunden und dem Hersteller abgewickelt werden müssen. RCH agiert in diesem Falle nur als Vermittler.
Sollten Produkte in einer Lieferung offensichtliche Fehler oder Defekte aufweisen, wird der Kunde gebeten sofort RCH zu informieren (bitte nur schriftlich). Jede Garantieleistung ist rein nur auf das Produkt bezogen - eventuelle Folgeschäden sind ausgeschlossen. Ausgeschlossen sind weiterhin Schäden an Produkten, die nicht sachgemäß eingebaut oder verwendet wurden, nicht entsprechend gewartet oder gereinigt wurden, absichtliche Beschädigungen und/oder hohen Verschleiss aufweisen. Als Grundlage für Garantieleistsungen gilt die Garantiebeschreibung des Herstellers.
Im Garantiefall entscheidet der Hersteller über eine eventuelle Reparatur oder Austausch. Diese Entscheidung obliegt alleine dem Hersteller.
Nur Artikel und Produkte die verifiziert von RCH/S&K verkauft wurden, werden von der Garantie gedeckt. Es obliegt dem Kunden nachzuweisen, dass diese Produkte bei RCH/S&K gekauft wurden - hierzu dient die Rechnung, der Kassabon oder die gestempelte Garantiekarte. Der Ausdruck der Bestellbestätigung aus dem Webshop gilt nicht als Kaufnachweis. RCH/S&K lehnt jede Garantieleistung ab, wenn dieser Kaufnachweis durch den Kunden nicht erbracht werden kann.
Da RCH/S&K nicht den sachgerechten Einbau oder Betrieb und die weiteren verwendeten Komponenten in einem Modell, dass vom Kunden betrieben wird, nicht kontrollieren kann, werden einige Produkte vor der Auslieferung überprüft und getestet - dazu gehören:
- Servos
- Lipo/LiIon/LiFe Akkumulatoren
- Drohnen/Helikopter (nur RTF - ready to fly - Versionen)
Nur getestete und durch RCH verifizierte funktionierende Produkte werden an den Kunden versand! Sobald der Kunde diese Produkte erhalten hat, wird er gebeten die Funktion nochmals zu überprüfen! Sobald diese Produkte verwendet wurden - also in einem Modell verbaut wurden, erlischt die Garantie.
Kunden werden aufgefordert dem Produkthandbuch des Herstellers, den Hinweisen zum Einbau, zur Verwendung, zur Lagerung, zur Wartung immer Folge zu leisten. Bitte lesen Sie die Beschreibung des Herstellers vor der ersten Verwendung des Produktes durch.
In jedem Fall beschränkt sich die Garantieleistung von RCH/S&K auf den Produktwert wie auf dem Kaufbeleg angegeben. Jede weitere Haftung von Folgeschaeden jeder Art wird ausgeschlossen - soweit gesetzlich zulässig.
Kunden werden weiters aufgefordert die Beschreibung des Herstellers zur Verwendung, Lagerung, Ladung von LIxx Akkumulatoren genauestens durchzulesen und zu befolgen!
RCH weisst jede Verantwortung im Bezug auf die falsche Verwendung, Einbau, Lagerung und Ladung und damit verbundende eventuelle Folgeschäden zurück!
Bei Fragen steht RCH während der Geschäftszeiten telefonisch unter +36-26-34009 oder per E-mail (info@rchungary.com) zur Verfügung.
Umweltschutz & Recycling
Als Beitrag zur Senkung von primären Rohstoffen hat sich RCH/S&K freiwillig dazu verpflichtet zum Versand vornehmlich Verpackungen und Kartons zu verwenden, die wir selber von unseren Lieferanten erhalten haben. RCH/S&K vermeidet weitgehend den Einsatz von Plastik als Verpackungsmaterial. Wir weisen ausdrücklich unsere Kunden darauf hin, ebenfalls entsprechenden Umweltschutzbeitrag durch Mülltrennung zu betreiben und Müll so weit es geht zu vermeiden. Dies gilt insbesondere für schadstoffhaltige Artikel wie z.B. Farben, Batterien, Akkus, Folien, Schaummaterialien, so wie elektronische Bauteile und Geräte. Bitte entsorgen Sie diese entsprechend der lokalen Vorschriften und Gesetze.
Batterieverordnung - insbesonder gültig für Deutschland -
Gemäß § 18 des Gesetzes über das Inverkehrbringen, die Rücknahme und die umweltverträgliche Entsorgung von Batterien und Akkumulatoren weisen wir Sie auf folgendes hin: Batterien und Akkus dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Sie sind gesetzlich verpflichtet, leere oder gebrauchte Batterien und Akkus zurückzugeben und auf diese Weise dem Recycling zuzuführen. Sie können diese nach Gebrauch kostenfrei in einer kommunalen Sammelstelle zurückgeben. Schadstoffhaltige Batterien, für die die Rückgabepflicht gilt, sind mit einem Zeichen, bestehend aus einer durchgestriechenen Mülltonne versehen. Darunter befindet sich das chemische Symbol des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls. Dabei steht Cd für Cadmium, Hg für Quecksilber, Pb für Blie, Li-Ion für Lithium Ionen, Li-Poly für Lithium Polymer.
Sollten offensichtliche Schäden an der Aussenverpackung bei der Lieferung der Bestellung ersichtlich sein, werden Kunden gebeten, die Lieferung NICHT anzunehmen und der Lieferfirma zur Rücklieferung an RCH mitzugeben. Eventuelle Fotos als Nachweis sind hilfreich und Kunden werden geben diese an RCH via e-mail schnellstmöglich zu schicken (info@rchungary.com). Sie erhalten umgehend eine neue Lieferung von RCH. Bitte beachten Sie: spätere Reklamationen sind schwer durchzusetzen und werden deshalb nicht akzeptiert.
Bitte beachten Sie:
Lieferungen an Paketautomaten können ggf. zu Qualitätsproblemen bei gewissen Produkten führen - zB. Akkumulatoren, Batterien, Farben und andere wärme- bzw kälteempfindliche Artikel. Bitte überprüfen Sie ob die Automaten entsprechend in Innenräumen stehen. RCH kann in diesem Fall keine Garantien übernehmen.
Liefermöglichkeiten und Lieferzeiten
Kunden von RCH haben grundsätzlich die Möglichkeit, die Art der Lieferung selbst zu wählen. RCH behält sich jedoch das Recht vor, jederzeit die Art der Lieferung zu ändern, sichert aber dem Kunden zu, dass dadurch keine zusätzlichen Kosten für den Kunden entstehen.
Folgende Liefermöglichkeiten werden derzeit von RCH angeboten:
a) Persönliche Abholung im Pick-up Point/Lager - bitte beachten Sie die Öffnungs- und Abholzeiten (www.rchungary.com)
b) Lieferung durch ein Zustellunternehmen (ExpressOne, Foxpost, MPL (Ungarische Post), ...)
Ausnahmsweise erfolgt auch eine Zustellung durch ein RCH-eigenes Fahrzeug.
Die Preise für die Zustellung können sich von Zeit zu Zeit ändern und RCH behält sich das Recht vor, diese Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die derzeit gültigen Preise können der im Webshop abgebildeten Tabellen entnommen werden. Link zu den Kosten: https://rchungary.hu/de/shop_contact.php?tab=shipping
Bitte beachten Sie, dass gewisse Produkte (z.B. grosse Flugzeuge) zusätzliche Gebühren verursachen (z.B. Sperrgutzuschlag). Diese Kosten werden eindeutig für den Kunden ersichtlich VOR der Bezahlung im Webshop angezeigt. Diese Kosten sind vom Freilimit ausgeschlossen.
RCH bietet temporär eine Gratiszustellung innerhalb Ungarns für Bestellungen über 38.000 Ft (Freilimit) an. Gratis Zustellung heisst, dass die Warenlieferung ohne Zustellkosten erfolgt. Eventuelle Zusatzkosten oder Gebühren die eine Zahlnungsmetode (z.B. Nachname) betreffen werden aber trotzdem verrechnet. RCH behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung die Gratiszustellung einzustellen oder das "Freilimit" zu verändern.
Erwartete Lieferzeiten - diese Angeben erfolgen ohne Gewähr und sind reine Erfahrungswerte - für Waren die auf Lager sind:
- innerhalb Ungarns: 1 - 5 Werktage
- Europäische Union (ausgenommen Inseln): 2 - 21 Tage
- Sonstige Länder (inkl. Europäische Inseln): 14 - 60 Tage ***
*** Anmerkung: bitte beachten Sie, dass Zölle, Einfuhrgebühren, lokale Transportgebühren und sonstige Abgaben, die die Einfuhr der bestellten Waren im Zielland betreffen NICHT von RCH/S&K getragen werden können und nicht inkludiert sind. Über die Höhe und Art der anfallenden Kosten kann RCH keine Auskunft geben. Der Kunde wird gebeten sich selber die entsprechenden Informationen bei den relevanten Behörden zu holen. RCH wird in jedem Fall schad- und klaglos gehalten.
Weiters kann es Lieferbeschränkungen für bestimmte Waren oder bestimmte Zielländer geben. In diesem Fall erfolgt eine Tellieferung bzw. Stornierung der Bestlellung und der Kunde wird dementsprechend informiert.
Bitte beachten Sie:
Lieferungen an Paketautomaten können ggf. zu Qualitätsproblemen bei gewissen Produkten führen - zB. Akkumulatoren, Batterien, Farben und andere wärme- bzw kälteempfindliche Artikel. Bitte überprüfen Sie ob die Automaten entsprechend in Innenräumen stehen. RCH kann in diesem Fall keine Garantien übernehmen.
Bitte beachten Sie, dass viele Produkte, die von RCH angeboten werden, keine Massenwaren sind und es zu eventuell längeren Lieferzeiten kommen kann. RCH kann nicht garantieren, dass immer alle Artikel auf Lager sind und behält sich daher das Recht vor, Teillieferungen durchzuführen. In diesem Fall wird der Kunde schriftlich durch eine Webshop-Nachricht oder e-mail informiert.
Stornierung und/oder Rückgabe der Bestellung
Ein Kunde kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen vom Kauf zurücktreten und die Waren zurückschicken. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen. Das Datum des Poststempels, des Faxes bzw. Aufgabe des E-mails ist entscheidend. In jedem Fall muss der Kunde für den Rücktransport der Waren zu RCH selber aufkommen. RCH wird eine Kreditnote in Höhe des ursprünglichen Betrages der Waren (exklusive der Versand oder Zahlungskosten) ausstellen, welche beim nächsten Einkauf des Kunden in Abzug gebracht wird. In Ausnahmefällen kann auch eine Rücküberweisung von Bargeld erfolgen. Die Rückzahlung an den Kunden erfolg nach Eingang der Waren und deren Überprüfung. Dies dauert nach Eingang der Waren meist 1 - 3 Arbeitstage.
Der Kunde muss RCH eine Kompensation bezahlen, wenn ein oder mehrerer der nachstehend gelisteten Fälle eintritt:
- die Originalverpackung fehlt oder ist beschädigt oder stark verschmutz
- der Inhalt der Originalverpackung ist nicht vollständig (z.B. die Beschreibung fehlt)
- die Waren weisen Gebrauchsspuren auf (z.B. Kratzer, abgeplatzer Lack, Dellen, Klebstoffreste, etc.)
- die Waren wurden beschädigt oder sind nur teilweise oder garnicht funktionsfähig
Die Höhe der Kompensation (Abzug vom ursprünglichen Kaufpreises) obliegt RCH und der Kunde wird schriftlich davon in Kenntnis gesetzt.
Anmerkung: RCH bittet alle Kunden im Umgang mit dem Recht zur Rückgabe in einer verantwortungsvollen Art und Weise umzugehen. Rückgabe von Waren ist immer teuer - sowohl für den Kunden als auch für RCH. RCH bitted daher, vor der endgültigen Aufgabe einer Bestellung nochmals die im Warenkorb befindlichen Waren nochmals auf Richtigkeit zu überprüfen! Danke.
Sollten Fragen zu Rückgaben bestehen, können diese gerne von RCH währen der Geschäftsöffnungszeiten beantwortet werden.
In folgenden Fällen gibt ist das Recht auf Rückgabe der Waren nicht anwendbar:
a) Bestellungen auf Wunsch des Kunden - Bestellungen von Waren, die nicht zum normalen Sortiment bei der Aufgabe der Bestellung gehören. In diesem Fall kann der Kunde vom Kauf nicht zurücktreten.
b) Waren aus Angeboten oder Ausverkäufen - In diesem Fall kann der Kunde vom Kauf nicht zurücktreten.
Recht auf Produktverbesserungen und -änderungen
RCH informiert seine Kunden, dass es von Zeit zu Zeit zu Produktänderungen und Verbesserungen kommen kann, die sowohl von RCH und/oder dem Hersteller durchgeführt werden. Diese Änderungen, soweit im vertretbaren Rahmen, können vom Kunden nicht als Grund für den Rücktritt vom Kauf angegeben werden. Diese Änderungen können ohne vorherige Bekanntgabe in Kraft treten. Die angegebenen Verkaufspreise haben bis zu deren Änderung ihre Gültigkeit.
Fehler, Rechtschreibfehler und Fehler bei der Produktbeschreibung können leider immer wieder vorkommen, auch bei mehrfacher Prüfung des Inhalts. RCH entschuldigt sich im voraus für diese Fälle. RCH behält sich das Recht vor, diese Fehler zu korrigieren und wird den Kunden entsprechend informieren.
Datenschutz - persönliche Daten des Kunden
RCH verwendet persönliche Daten des Kunden - wie im Webshop durch den Kunden eingegeben und abgefragt - nur für die Bearbeitung der Bestellung. Wenn der Kunde nicht ausdrücklich das Kästchen "Newsletter" anklickt, bekommt der Kunde auch keine weiteren Marketing oder Produktinformationen von RCH. Sollte der Kunde wünschen, dass seine Daten aus dem System von RCH gelöscht werden, dann bittet RCH den Kunden dies schriftlich mitzuteilen (Brief, Fax, E-mail). Die Löschung der Daten erfolgt nach Eingang der schriftlichen Nachricht vom Kunden innerhalb von 3 Arbeitstagen. Adresses: RCHUNGARY/S&K Ideas Kft. , Joszef Attila utca 75, 2011 Budakalasz, Ungarn - Fax: +36-26-540634 - e-mail: webshop@rchungary.com.
Mehr Informationen zum Datenschutz finden Sie unter dem Reiter "Datenschutz".
Bitte beachten Sie, dass alle Inhalte auf der Webseite und im Webshop urheberrechtlich geschützt sind. Dies betrifft alle Elemente der Angebote, des Layouts, der Bilder, der RCH-Logos, die Beschreibungen und Texte, die Farben, etc. Sollten Kunden wünschen, einen Link auf unsere Seiten oder einen Inhalt der Seiten herzustellen, oder unser Logo in Ihren Internet-Seiten einzustellen, so ist dies nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung erlaubt.
RCH bestätigt darüber hinaus, dass RCH/S&K nicht die Eigentümer der ev. Abgebildeten Logos und Bilder von Drittmarken ist. Diese wurden nur für Informationszwecke eingestellt und verwendet. Das Eigentumsrecht verbleibt bei den genannten Firmen und Marken.
Adressänderung des Kunden
Sollte der Kunde eine Zustelladresse während einer laufenden Bestellung ändern müssen, so bittet RCH um schnellstmögliche Information. Im Falle, dass die Waren/die Bestellung schon von RCH verschickt wurden, trägt der Kunde die Kosten für die Neuzustellung an die geänderte Adresse.
Liefer- und Zustellkosten
Lieferungen nach Ungarn:
RCH bietet temporär eine gratis Lieferung für Bestellungen über 37.000 Huf brutto an. Dies gilt nur für Lieferungen an natürliche Personen - Privatpersonen mit Zustelladressen in Ungarn. Dies gilt nicht für Lieferungen an Firmen und auf Rechnung, oder für Großhandelswaren und übergroße Waren. RCH behält sich das Recht vor, für einzelne Lieferungen dieses Limit aufzuheben. Die Kunden werden entsprechend vorab informiert. RCH behält sich weiters das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung das Limit zu ändern oder die temporäre Gratis-Lieferung einzustellen. Es gibt keinen Rechtsanspruch des Kunden auf Gratislieferung.
Für Einkäufe unter 37.000 Huf berechnet RCH je nach Größe und Gewicht und gewählter Zustellerfirma minimum 1390 Huf. Die genauen jeweils gültigen Kosten können dem Webshop entnommen werden und werden für den Kunden klar ersichtlich vor der endgültigen Bestellaufgabe des Warenkorbs vor dem Total angezeigt. Wir bitten die Kunden nur auf "Warenkorb/Bestellung senden" zu drücken wenn Sie mit diesen Kosten einverstanden sind. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden. RCH/S&K behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung diese Kosten zu ändern.
Lieferung in Länder der Europäischen Union (ausgenommen Inseln der EU):
RCH berechnet für Lieferungen in diese Länder minimum 4.500 Huf (ca. 12 EUR). Die jeweilige Zustellgebür ist abhängig vom Land der Zustellung, der Größe, des Gewichts und wird dem Kunden vor Versand mitgeteilt. Der Kunde hat das Recht, die Bestellung zu stornieren, falls der Kunde mit den Zustellkosten nicht einverstanden ist.
Lieferung in andere Länder (weltweit inklusive Inseln der EU):
RCH berechnet für Lieferungen in diese Länder minumum 6.000 Huf (ca. 19 EUR). Die jeweilige Zustellgebühr ist abhängig vom Land, von der Größe und Gewicht und wir dem Kunden vor Versand mitgeteilt. Der Kunde hat das Recht, die Bestellung zu stornieren, falls der Kunde mit den Zustellkosten nicht einverstanden ist.
Anmerkung: Importkosten, Zölle, Abgaben und Steuern die mit dem Import der Bestellung in das Zielland bezahlt werden müssen sind die alleinige Verantwortung des Kunden. RCH kann auch keine Information über diese Kosten, Zölle, Abgaben und Steuern machen. Es ist Aufgabe des Kunden sich im Vorfeld selber über die Höhe dieser Kosten zu informieren und diese Kosten entsprechend auch zu begleichen.
Weiters weisst RCH darauf hin, dass es für verschiedene Produkte und verschiedene Länder Zustellbeschränkungen für bestimmte Waren geben kann. In diesem Fall behält sich RCH das Recht der Teillieferung bzw. Stornierung der Bestellung vor. Der Kunde wird jedenfalls schriftlich verständigt.
Die Tarife für die Zusstellung sind in diesem Link ersichtlich: https://rchungary.hu/de/shop_contact.php?tab=shipping
Fehler und unvollständige Angaben
Leider kommt es immer wieder vor, auch bei oftmaliger Überprüfung, dass sich der Fehlerteufel eingeschlichen hat. Wir bitten alle Kunden und sonstige Gremien uns entsprechend vor eventuellen rechtlichen Schritten darauf aufmerksam zu machen. RCH wird sich bemühen, diese Fehler in küzester Zeit zu beheben und richtigzustellen. Sollten sofort rechtliche Schritte eingeleitet werden, behält sich RCH/S&K vor, dies anfallenden Kosten für diesen Rechtstreit, der Gegenseite in Rechnung zu stellen.
Sollte ein Absatz, ein Punkt, eine Regelung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so sollen hierdurch die übrigen Bestimmungen, Punkte und Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt werden. Anstelle der /des unwirksamen Absatz, Bestimmung, Punkt, Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Gerichtsstand - Gerichtssprache
Gerichtsstand ist Budapest, Ungarn.
Gesrichtsprache ist Ungarisch.
Im Falle von unterschiedlichen Angaben und Informationen gelten die Ungarischen AGBs als maßgebend.
Kaufinformation - Allgemeine Übersicht
Informationen zum Kauf
Sie können die Einkaufsbedingungen, Zahlungsarten und Lieferoptionen lesen, indem Sie auf die Registerkarte Informationen und Allgemeine Geschäftsbedingungen
klicken.
RCH = RCHUNGARY.com
Angebot und Bestellung
Die auf der RCH-Website publizierten Produkte und Preise werden zu Informationszwecken dargestellt, sind jedoch keine Angebote im Rechtssinne. Die angezeigten
Inhalte dienen ausschließlich der Information für den Endnutzer. Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die Produkte für den persönlichen Gebrauch erwirbt. Die
Angebote von RCH sind grundsätzlich freibleibend. Kundenaufträge gelten als Kaufangebote. Die bestellten und gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen
Begleichung der Rechnung Eigentum von RCH. Erfüllungsort ist der Sitz der Gesellschaft, im Falle eines Rechtsstreits ist das Gericht am Sitz der Gesellschaft zuständig.
Produkteigenschaften und Garantie
Grundsätzlich bestimmen nur die vom Hersteller bereitgestellten Produktbeschreibungen die Eigenschaften der Produkte genau. Die Lieferung gilt für Produkte, die den
Produktbeschreibungen entsprechen. Der Inhalt von vom Hersteller veröffentlichten Anpreisungen, Anzeigen und sonstigen Äußerungen entspricht nicht unbedingt den
vertragsgemäßen Eigenschaften unserer Produkte. RCH garantiert die von ihr verkauften Produkte für Material- und Herstellungsfehler.
Weist das gelieferte Produkt einen eindeutigen Material- oder Herstellungsfehler auf, muss der Käufer RCH unverzüglich schriftlich informieren. Die Garantie gilt nur für
Mängel, die bereits beim Kauf des Produkts bestanden, nicht jedoch für Folgeschäden oder Schäden, die aus unsachgemäßem Gebrauch oder vorsätzlicher
Beschädigung resultieren.
Die Gewährleistungsfristen sind gesetzlich festgelegt und gelten in Ungarn zum Zeitpunkt des Kaufs der Ware durch den Kunden. Diese gesetzliche Gewährleistungszeit
wird in jedem Fall als Minimum angesehen. Gewährleistungsansprüche müssen immer schriftlich per Post oder per E-Mail an: info@rchungary.com gestellt werden. Bitte
fügen Sie immer eine Kopie der Rechung, ein Foto oder eine detaillierte Erklärung bei.
RCH verpflichtet sich, den Mangel des Produkts – je nach Art – zu beheben oder das Produkt zu ersetzen, wenn die Reklamation die gesetzlichen Voraussetzungen
erfüllt. Eine Gewährleistung im Rechtssinne gegenüber dem Kunden übernimmt RCH jedoch nicht, es bestehen insoweit weiterhin Gewährleistungsverpflichtungen des
Herstellers.
Schäden während des Transports
Falls die Verpackung beschädigt ist, was bei der Lieferung sichtbar ist, überprüfen Sie bitte sofort den Inhalt. Transportschäden hat der Auftraggeber beim
Transportunternehmen zu reklamieren. Falls die Schäden erst nach dem Öffnen der Verpackung sichtbar sind, dokumentieren Sie bitte die Schäden, indem Sie einige
Fotos mit Ihrem Handy oder Ihrer Digitalkamera machen und richten Sie die Schadensmeldung per E-Mail an: info@rchungary.com.
Vor dem Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie aufgefordert, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen. Wir bitten Sie, diese auch sorgfältig durchzulesen.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei RCHUNGARY.COM und viele Spass bei der Ausübung Ihres Hobbys.
RCHUNGARY-Team